Cenários Futuros

Cenários Futuros é uma ferramenta que gera insights tangíveis sobre como ideias podem se desenvolver e levar a mudanças de práticas.

Um Cenário Futuro é uma história curta e coerente que testa como uma certa ideia pode afetar o comportamento e as experiências dos cidadãos, servidores públicos e outras pessoas envolvidas. Desse modo, o Cenário Futuro pode ajudar uma equipe de projeto a avaliar se as suas ideias podem de fato levar ao impacto que se pretende.

O processo de criação e o diálogo sobre um Cenário Futuro podem qualificar ideias, se forem realizados no final de uma oficina de ideação. O método também pode ser aplicado bem no começo de um projeto, para se focar nas suas suposições.

Passos

Antes da oficina

  1. Selecione uma ideia para ser representada em um Cenário Futuro. Pode ser uma ideia de uma sessão de brainstorm sobre como um dado serviço pode tomar forma no futuro, por exemplo.

  2. Prepare os seguintes recursos para produzir o Cenário Futuro:

  3. Imprima planos de fundo. Por exemplo, três fases para ilustrar o antes, o durante e o depois de um serviço. As fotos de fundo podem ser de um parque, casa, biblioteca, etc. Imprima imagens pelo menos em formato A4 e as posicione uma ao lado da outra, na ordem que desejar.

  4. Participantes do cenário. Imprima Pessoas, escreva e desenhe quem elas são. Você também pode usar imagens de oficinas com participantes, se fizer sentido. Você pode usar pequenos post-its para citações.

  5. Recursos. Escreva e desenhe em post-its qualquer outro elemento que faz parte do cenário, como por exemplo telefones, dinheiro, publicações, veículos.

Luk