Processo

Como você organiza um processo, certificando-se de aproveitar ao máximo o tempo e os recursos direcionados ao projeto?

No MindLab, nós temos uma variedade de métodos que usamos em nossos projetos, que garante um processo de design centrado no ser humano. Os métodos variam de projeto para projeto e dependem do seu propósito, stakeholders (atores envolvidos) e tamanho. Você pode ler mais sobre nossas atitudes (mindsets) em todos os projetos, aqui. Os métodos na nossa coleção são apresentados na ordem em que eles são comumente empregados em um projeto, categorizados nas fases: pesquisa, análise, ideação, teste e implementação. Cada método é colocado em contexto, sugerindo quais métodos podem ser beneficamente combinados uns aos outros.

Todos os projetos de inovação pública em grande escala compartilham da condição de serem tanto complexos como com um alto nível de detalhamento. Isso porque raramente há apenas uma solução simples para cobrir todo o espectro de desafios revelados durante o processo de pesquisa. Para ampliar nosso entendimento dos desafios enfrentados, nós questionamos a origem da questão por meio da compreensão do nosso grupo de usuários, de baixo para cima. Nós damos ênfase ao envolvimento do grupo de usuários ao longo dos projetos, incluindo cidadãos ou empresas para qualificar e testar ideias. Nós percebemos que protótipos e métodos visuais e tangíveis, quando usados para pesquisa ou teste na companhia do usuário final, motivam e incentivam ideias mais ousadas e detalhadas.

Luk